Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 ноября 2026 · Версия 4.1 (на русском)
1. Кто мы
Shadchai — сервис знакомств для серьёзных отношений, в котором матчмейкер на основе искусственного интеллекта сопровождает каждого пользователя и предлагает пары. Сервисом управляет Гай Зарур, Израиль («мы»). Мы являемся контролёром твоих персональных данных. С любым вопросом или запросом о конфиденциальности обращайся через «Связаться с командой» в приложении (в нижнем меню или в настройках) или по адресу guyzarur@gmail.com.
Сервис предназначен только для людей от 18 лет. См. также Условия использования.
2. Что мы собираем
| Тип данных | Примеры | Зачем |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Адрес электронной почты, а если ты входишь через Google — имя и фото профиля из Google | Чтобы узнавать тебя и сохранять твои данные на разных устройствах |
| Данные, которые ты сообщаешь | Имя, пол, кого ты ищешь, возраст, город, страна, с кем хочешь познакомиться (из своей страны, из Израиля или из любой точки мира), что для тебя важно в отношениях, уровень соблюдения религиозных традиций, желание иметь детей, свободный текст | Чтобы составить профиль и предлагать пары |
| Язык приложения | Пользуешься ли ты приложением на иврите, английском или русском | Чтобы писать объяснения пар и уведомления на твоём языке |
| Разговоры | Твои разговоры с матчмейкером и сообщения в чате с парами | Чтобы матчмейкер помнил тебя, чтобы разговор с парой мог продолжаться и чтобы мы могли проверить жалобу на нарушение |
| Фото | Фото профиля, если ты его загрузишь | Чтобы показывать тебя парам, постепенно |
| История пар | Кого тебе предлагали, решения, жалобы и блокировки | Чтобы не предлагать снова того, кого ты не захотел(а), и обеспечивать безопасность |
| Обращения в команду | Текст сообщения и контактные данные, если ты их оставил(а) | Чтобы ответить на обращение |
| Анонимная статистика использования | Случайный идентификатор устройства и шаги в приложении (например, «заполнил профиль»), а также с какой страницы или по какой ссылке ты впервые пришёл в приложение (например, с сайта или из поста в соцсети), без имени и без содержания | Чтобы понимать, где приложение работает хорошо, а где его нужно улучшить |
Чувствительные данные: такие сведения, как уровень соблюдения религиозных традиций, кого ты ищешь (это может раскрывать твою сексуальную ориентацию), предпочтения в отношениях и содержание разговоров, могут считаться особыми или чувствительными данными по закону. Мы обрабатываем их только для оказания услуги, которую ты запросил(а), и только с твоего явного согласия. Пожалуйста, не сообщай номера удостоверений личности, данные кредитных карт или медицинскую информацию.
3. Как мы используем данные
- Чтобы работал твой матчмейкер, чтобы составлять профиль и предлагать пары.
- Чтобы хранить твои данные и ты мог(ла) продолжить с любого устройства.
- Для безопасности: рассматривать жалобы, блокировать оскорбительное поведение и предотвращать злоупотребления. Когда на пользователя жалуются, команда может прочитать сообщения в чате, на который поступила жалоба.
- Чтобы улучшать сервис на основе анонимной статистики.
- Чтобы соблюдать закон.
Мы не продаём персональные данные, не передаём их рекламодателям и не используем содержание твоих разговоров для рекламы.
4. Искусственный интеллект
Твой матчмейкер работает на модели ИИ компании Anthropic (Claude). Чтобы ответить тебе, то, что ты написал(а), и нужные данные профиля отправляются на обработку в Anthropic. По её коммерческим условиям Anthropic не использует эти данные для обучения своих моделей. Предложения ИИ — это только рекомендации. Никакие решения с юридическими или подобными значимыми последствиями не принимаются о тебе автоматически: ты всегда сам(а) решаешь, говорить ли «да», с кем общаться и с кем встречаться. Если ты считаешь, что предложение или решение по твоему аккаунту было ошибочным, можно попросить человека из нашей команды пересмотреть его.
5. С кем мы делимся данными
- Пользователи, которым предлагают тебя и которых предлагают тебе: имя, возраст, город, уровень соблюдения традиций, краткое описание того, что ты рассказал(а) о себе и что для тебя важно, и короткое объяснение матчмейкера, почему это пара. Никогда — твой адрес почты, фамилия или разговоры с матчмейкером. Фото открывается только после взаимного «да» и общения (30 твоих сообщений или назначенное свидание). Сообщения в чате между вами хранятся на наших серверах и доступны вам обоим. Те, с кем у тебя есть чат, также видят, в сети ли ты сейчас, или примерно когда ты был(а) в сети последний раз. Если ты выбрал(а) знакомство с людьми из Израиля или из любой точки мира, твой профиль могут предложить пользователям из других стран, которые тоже выбрали знакомство с людьми из места, где ты живёшь.
- Подбор пар: чтобы подобрать пару, матчмейкер (Anthropic) получает твой профиль и профили подходящих кандидатов, без имён и контактных данных.
- Поставщики услуг, обрабатывающие данные для нас: Supabase (база данных и хранение фото, серверы во Франкфурте, Германия), Vercel (хостинг сайта), Anthropic (ИИ, США), Google (только если ты выбрал(а) вход через Google).
- Государственные органы: только если этого требует закон или для защиты жизни и безопасности.
6. Безопасность
Данные шифруются при передаче и на наших серверах. Каждый пользователь имеет доступ только к своим данным (права на уровне строк в базе данных), фото хранятся в закрытом хранилище, а доступ к панели администратора ограничен уполномоченными администраторами. Ни одна система не защищена полностью. В случае серьёзного инцидента безопасности мы сообщим о нём в Управление по защите частной жизни Израиля, как требуют Правила о защите частной жизни (безопасность информации), и уведомим пострадавших.
7. Как долго мы храним данные
Пока твой аккаунт активен. Когда ты удаляешь аккаунт из меню приложения, профиль, разговоры, фото и пары удаляются с наших серверов. Минимальные записи, которые мы обязаны хранить по закону или которые нужны для рассмотрения жалобы, могут храниться только столько, сколько необходимо. Анонимная статистика с тобой не связана.
8. Твои права
- Видеть данные, которые мы о тебе храним, и получить их копию.
- Исправить неточные данные. Большинство сведений можно обновить прямо в профиле.
- Удалить аккаунт и все данные в любой момент из меню приложения (см. удаление аккаунта).
- Отозвать согласие. В этом случае мы не сможем продолжать оказывать услугу.
С любым запросом: «Связаться с командой» в приложении или guyzarur@gmail.com. Мы ответим в течение 30 дней. Если ты считаешь, что мы не обработали запрос должным образом, можно подать жалобу в Управление по защите частной жизни Израиля (Министерство юстиции).
9. Если ты находишься в Европейском союзе или Великобритании
Если ты пользуешься сервисом из ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, также применяется Общий регламент по защите данных (GDPR) или UK GDPR, и этот раздел дополняет остальную политику.
- Контролёр: Гай Зарур, Израиль. Контакт: guyzarur@gmail.com.
- Правовые основания:
- Работа аккаунта, матчмейкера и подбор пар: исполнение нашего договора с тобой (статья 6(1)(b)).
- Данные особых категорий (например, религиозные убеждения и сведения, которые могут раскрывать сексуальную ориентацию): твоё явное согласие (статья 9(2)(a)), которое ты даёшь при создании профиля и можешь отозвать в любой момент, удалив аккаунт.
- Безопасность, рассмотрение жалоб, предотвращение злоупотреблений и анонимная статистика: наши законные интересы в безопасности пользователей и работе сервиса (статья 6(1)(f)).
- Рассылка новостей по почте: твоё согласие (статья 6(1)(a)).
- Юридические обязательства: статья 6(1)(c).
- Дополнительные права: помимо прав из раздела 8, ты можешь попросить ограничить обработку, получить свои данные в переносимом формате и возразить против обработки на основании наших законных интересов.
- Передача данных за границу: мы находимся в Израиле, который Европейская комиссия и Великобритания признают страной с надлежащим уровнем защиты персональных данных. Наша база данных находится в Германии. Если данные обрабатываются в США (Anthropic, Vercel, Google), передача осуществляется только для работы сервиса, в соответствии с израильскими Правилами о защите частной жизни (передача информации в базы данных за границей), и основана на гарантиях поставщиков, таких как Стандартные договорные условия ЕС или Рамочное соглашение ЕС–США о конфиденциальности данных и его британское расширение, где это применимо.
- Представитель в ЕС / Великобритании: поскольку мы не учреждены в ЕС или Великобритании, закон обязывает нас назначить там представителя. Мы находимся в процессе его назначения и укажем здесь его данные. До тех пор, пожалуйста, обращайся к нам напрямую.
- Жалобы: ты имеешь право подать жалобу в орган по защите данных страны, где ты живёшь или работаешь (в Великобритании — Information Commissioner's Office, ico.org.uk). Будем благодарны за возможность сначала решить вопрос самим.
10. Если ты находишься в США
Мы не продаём персональные данные и не «делимся» ими для поведенческой рекламы в том смысле, в каком эти термины используются в законах штатов США о конфиденциальности. Ты можешь запросить просмотр, исправление или удаление своих данных, как описано в разделе 8, и мы не будем относиться к тебе иначе за использование этих прав.
11. Рассылка по почте (форма на shadchai.co.il)
На shadchai.co.il можно оставить свои данные, чтобы узнать, когда откроются пары в твоём районе. Это отдельно от аккаунта в приложении.
- Что мы храним: адрес почты, имя (по желанию), пол, кого ты ищешь, возрастной диапазон и район. Также мы храним текст и время твоего согласия, страницу, с которой ты пришёл (пришла), и случайный идентификатор устройства (для предотвращения злоупотреблений).
- Зачем: чтобы сообщить, когда откроются пары в твоём районе, и присылать новости о Shadchai. Возраст и район помогают нам решить, где открываться в первую очередь.
- Только с согласия: мы отправляем письма только тем, кто явно согласился их получать. Рекламные письма помечаются как реклама и содержат данные отправителя и ссылку для отписки.
- Отписка: в любой момент, по ссылке в любом письме или ответом на письмо. После отписки мы больше не будем писать и сохраним только запись об отписке, чтобы её соблюдать.
- Доступ: данные хранятся в Supabase (Франкфурт) в таблице, которую нельзя прочитать с сайта. Их видим только мы. Они не продаются и не передаются рекламодателям.
12. Хранение на твоём устройстве
Приложение хранит в твоём браузере состояние использования (например, последний разговор и твой язык), чтобы ты мог(ла) продолжить с того места, где остановился(ась), а также идентификатор входа. Это строго необходимо для работы приложения. Мы не используем рекламные cookie и стороннее отслеживание.
13. Несовершеннолетние
Сервис предназначен только для людей от 18 лет. Если мы обнаружим, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы его удалим.
14. Изменения
Если мы изменим эту политику, мы обновим здесь дату. О существенных изменениях мы сообщим в приложении до того, как они вступят в силу.
Эта политика составлена в соответствии с израильским Законом о защите частной жизни 5741-1981 и его положениями, а также GDPR и UK GDPR для пользователей в ЕС и Великобритании. Если есть расхождение между русской и ивритской версиями, применяется та версия, которая даёт тебе больше защиты. Если у тебя есть вопрос, обратись к нам через «Связаться с командой».